Lehrgang "Zertifiziere:r PR-Qualitätsmanager:in

In diesem Lehrgang erwerben Sie Fachwissen zu Strukturen, Führung und wirtschaftlichen Grundlagen in Kommunikationsagenturen. Themen wie Arbeits-, Ablauf- und Organisationsqualität sowie Problemerkennung zur Krisenvermeidung stehen dabei im Fokus. Die Teilnehmer:innen lernen, ein fundiertes Qualitätsmanagementsystem für Agenturen und Kommunikationsabteilungen zu entwickeln und praktisch umzusetzen. Ausserdem sind sie in der Lage, Qualitätszertifizierungen und Audits in Unternehmen und Agenturen professionell vorzubereiten und zu begleiten.

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Die Teilnahme an Weiterbildungen verlängert bestehende Personenzertifikate – ein Nachweis für Fachkompetenz und Engagement.

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Inhalte

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• Grundlagen des Qualitätsmanagementsystems
• Qualitätsphilosophie in der modernen Unternehmensführung
• Strukturierung der Aufbau- und Ablauforganisation
• Prozessmanagement
• Risikomanagement& Chancenanalyse
• Kennzahlen zur Steuerung von Unternehmensprozessen
• Aufbau der Systemdokumentation
• Interpretation der Normforderungen gemäß CMS IV
• Der kontinuierliche Verbesserungsprozess im Unternehmen
• Überblick über QM-Techniken und Tools
• Auditgrundlagen

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Zertifizierung: schriftliche Abschlussprüfung am letzten Kurstag vor Lehrgangsende

Zertifikat: 3 Jahre gültig (Verlängerung durch einen Weiterbildungstag innerhalb der 3 Jahre)

Datum: Do. 18. - Fr. 19.06.2026 jeweils von 09.30 - 17.30 Uhr

Ort: AgencyExperts (c/o The Skills Group GmbH), Margaretenstraße 70/1, 4. Stock, 1050 Wien

Vortragende: Anita Mohl, Lead-Auditorin, Profilerin, GF AgencyExperts

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Teilnahmegebühr:

Für LSA-Mitglieder 1'200.- Euro statt 1.490 Euro exkl. MwSt. inkl. Zertifizierungskosten

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