Gute Beziehung. Gute Beratung. Gutes Geschäft.

Basis für ein gutes Geschäft sind gute Kundenbeziehungen. Damit diese entstehen, muss man die einzelnen Kund:innen gut kennen – unsere erste Zielgruppe. Das ist eine der Kernaufgaben der Beratung. Im Training geht es um Ziele und Haltung der Beratung und was wir alles über Kund:innen wissen sollten, um eine gute Beziehung aufzubauen (ohne Ja-Sager zu sein!). Dazu auch noch Methoden, wie wir mit unterschiedlichen Menschentypen adäquat kommunizieren, damit das dann auch zu gutem Geschäft führt. Alles interaktiv auch mit Rollenspielen und Möglichkeit zum Austausch.

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An wen richtet sich das Seminar

Wir empfehlen das Training angefangen von Junior bis Mid Level Account Management/Projektmanagement, aber auch sonst allen, die im direkten Kundenkontakt sind.

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Trainerin Patricia Nassauer

Patricia war über 28 Jahre in Deutschland in nationalen und internationalen Agenturen tätig - als Beraterin bis zuletzt Geschäftsleiterin bei Serviceplan. Seit 6 Jahren trainiert sie als zertifizierte Businesstrainerin vorrangig in der Agenturbranche, mit der Mission, Beratung zu stärken - dabei geht es immer um Auf- und Ausbau von Kundenbeziehungen, Präsentation, Verhandeln etc.

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Wann:
Donnerstag, 18. Juni 2026, 08:30 - 16:30 Uhr

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Wo:
Zürich (genauer Ort folgt)

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Kosten:
CHF 550.- (exkl. MWSt) pro Person für Training, Dokumentation und F&B

Anmeldeschluss ist Freitag, 15. Mai 2026. Die Teilnehmerzahl ist auf max. 12 und min. 8 beschränkt.
Die Anmeldung ist verbindlich. Bei Verhinderung bitte eine Vertretung schicken oder 24h vorher absagen. Ansonsten werden die Kosten verrechnet.
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