Vom Bauunternehmen zum Baudienstleistungspartner
Das Unternehmen
Implenia ist das führende Baudienstleistungsunternehmen der Schweiz mit einer starken Stellung auf europäischer Ebene. Neben dem Fokus auf den Hoch- und Tiefbau legt es seinen Schwerpunkt auf den Infrastrukturmarkt sowie auf Spezialisierungen beim Bauen.
Die Herausforderung
Die Herausforderung von Implenia besteht darin, sich auch über die Schweiz hinaus als komplexer Baudienstleister zu positionieren. Als starker Partner in allen Fragen rund um Baudienstleistungen kann sich Implenia von der Konkurrenz abheben, indem es seine Kundinnen und Kunden ganzheitlich berät und begleitet. Dies soll sich auch in einem einheitlichen Auftritt und in der Kommunikation widerspiegeln.
Die Kunden
Implenia hat verstanden, dass seine Kundinnen und Kunden mehr brauchen als ein Unternehmen, welches Bauprojekte umsetzt. Sie wollen einen Partner, der sich um sämtliche Belange des Vorhabens kümmert, der die Abklärungen tätigt und bei Fragen für sie da ist. Dank dieser Erkenntnisse ist Implenia in der Lage, seine Dienstleistungen konsequent auf die Kundenbedürfnisse auszurichten. Dies beinhaltet entsprechend auch die klare und verständliche Kommunikation ihrer Angebote und deren Resultate.
