Ab Juni 2025 macht der EAA digitale Barrierefreiheit zur Pflicht – auch für Unternehmen in der Schweiz. Doch es handelt sich um weit mehr als eine gesetzliche Vorgabe:
Digitale Barrierefreiheit ist ein zentraler Bestandteil einer herausragenden Customer Experience. Menschen mit unterschiedlichen Beeinträchtigungen sind auf unterstützende Technologien, klare Designs und zugängliche Kommunikation angewiesen. Nur so können sie Inhalte problemlos nutzen. Unternehmen, die das nicht bieten, schliessen potenzielle Kund:innen aus und riskieren Frustration statt Zufriedenheit. Eine zugängliche Gestaltung fördert Inklusion und kann sogar Wettbewerbsvorteile schaffen.
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