Für viele Vertriebskräfte fand vor einem Jahr unverhofft die Umstellung vom direkten, persönlichen Kundengespräch zu «Remote Selling» statt. Die Verkäufer und Unternehmen mit dieser Situation umgehen, welche
Erfahrungen sie gemacht haben und was für Handlungsempfehlungen sich daraus ableiten, zeigt dieser Beitrag.
